Dokumenty

Polityka prywatności

Informacje o tym, jak Instal-House przetwarza dane osób kontaktujących się przez stronę internetową, formularze, telefon, email i chatbot.

Dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie Instal-House.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Instal-House Centrum Grzewcze Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Żeromskiego 89A, 26-067 Strawczyn, NIP 959 20 44 288, KRS 0000911210.

Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@instal-house.com.pl lub telefonicznie pod numerem +48 501 107 764.

Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać: imię, nazwisko, numer telefonu, adres email, miejscowość inwestycji, treść zapytania, informacje techniczne o budynku podane w kalkulatorze lub formularzu oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale może być potrzebne, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wstępną ofertę albo przekazać sprawę właściwemu doradcy.

Cele i podstawy przetwarzania

  • Obsługa zapytań i kontaktu zwrotnego, na podstawie działań przed zawarciem umowy lub uzasadnionego interesu administratora.
  • Przygotowanie oferty, dobór rozwiązania i prowadzenie rozmów handlowych, na podstawie działań przed zawarciem umowy.
  • Obsługa zgłoszeń serwisowych i realizacja umów, jeżeli kontakt dotyczy aktualnego klienta.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności księgowych, podatkowych i archiwizacyjnych.
  • Analityka i marketing strony, wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez prawo i ustawienia zgód użytkownika.

Odbiorcy danych i narzędzia

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają obsługiwać stronę, pocztę email, hosting, formularze, systemy komunikacji, narzędzia analityczne, księgowość lub usługi prawne. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów albo przepisów prawa.

Jeżeli wykorzystywane narzędzia wiążą się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez przepisy o ochronie danych.

Okres przechowywania

Dane z formularzy i zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami, obowiązkami prawnymi lub kontynuacją relacji handlowej. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących praw związanych z danymi osobowymi napisz na biuro@instal-house.com.pl.

Data aktualizacji: 12 maja 2026 r.